Các công ty sản xuất không chỉ  thuê bảo vệ từ các công ty cung cấp dịch vụ bảo vệ. Mà mỗi đơn vị của công ty cần phải  trang bị chặt chẽ và nghiêm ngặt về quy trình an ninh nhà máy. Điều này vừa giúp đảm bảo an ninh trật tự vừa quan sát hiệu suất làm việc của nhân viên. Bài viết sau, chúng tôi sẽ cung cấp các thông tin chi tiết về quy trình kiểm soát an ninh nhà máy chuyên nghiệp.

1. Quy trình kiểm soát an ninh nhà máy chuyên nghiệp là gì?

1.1. Vì sao cần có quy trình an ninh nhà máy

• Các nhà máy, xí nghiệp,… thường tập trung ở các khu công nghiệp
• Nhà máy chuyên nghiệp thường có nhiều tài sản quan trọng như máy móc, thiết bị, hàng hóa và dữ liệu.
• Đảm bảo môi trường làm việc an toàn cho nhân viên trong nhà máy
• Quy trình an ninh nhà máy giúp bảo vệ an ninh và những tài sản có giá trị tránh khỏi nguy cơ mất mát, hư hỏng hoặc truy cập trái phép.

Bảo vệ an ninh trật tự nhà máy sản xuất

1.2. Quy trình an ninh nhà máy gồm những gì?

Quy trình an ninh nhà máy phải đảm bảo nghiêm ngặt từ khảo sát, việc lên kế hoạch và bắt tay vào triển khai. Để có phương án bảo vệ nhà máy tốt nhất, Công ty dịch vụ Bảo vệ Ngày và Đêm sẽ có quy trình và việc lên phương án bảo vệ nhà máy được triển khai theo các bước sau:

• Khảo sát chi tiết và chính xác tình hình thực tế của nhà máy. Từ đó, nắm được thiết kế, bố cục và kết cấu hạ tầng của nhà máy
• Xây dựng phương án bảo vệ.
• Trình bày phương án lên ban lãnh đạo công ty.
• Chỉnh sửa lại phương án (theo yêu cầu).
• Chuẩn bị nguồn nhân lực vững mạnh và thực hiện phương án.
• Thiết kế sơ đồ bảo vệ nhà máy một cách chi tiết.

Xây dựng quy trình an ninh nhà máy

1.3. Các vị trí bảo vệ trong quy trình an ninh nhà máy

Quy trình kiểm soát an ninh nhà máy sẽ dựa vào sơ đồ thiết kế của từng nhà máy. Phương án bảo vệ trong quy trình an ninh nhà máy sẽ phân chia ra các khu vực bảo vệ. Bảo vệ nhà máy sẽ được chia thành những vị trí cụ thể sau:

• Vị trí cổng chính.
• Vị trí cổng phụ .
• Khu vực xuất nhập hàng hóa.
• Vị trí tuần tra và bảo vệ
• Vị trí Camera theo dõi ( nếu có )

2. Nhiệm vụ của từng vị trí bảo vệ trong quy trình an ninh nhà máy

2.1. Nhiệm vụ bảo vệ ở vị trí cổng

Cổng là khu vực ra vào của nhà máy, chính vì vậy đây là vị trí quan trọng trong quy trình an ninh nhà máy. Nhiệm vụ bảo vệ ở vị trí cổng cụ thể như sau.

2.1.1. Quy trình kiểm soát công nhân nhà máy

Khi vào:

• Bảo vệ được phân công trực phải mở cổng nhà máy và cho công nhân vào làm việc
• Công nhân sẽ được kiểm tra an ninh để đảm bảo rằng họ không mang theo vật cấm hoặc nguy hiểm vào khu vực nhà máy. Họ cũng có thể phải đeo trang bị bảo hộ: mũ bảo hiểm, kính bảo hộ hoặc áo bảo hộ theo yêu cầu của công việc. Đặc biệt phải có đeo bảng tên mới được cho vào nhà máy.
• Nhắc nhở các công nhân đi vào theo thứ tự không được chen lấn gây mất an ninh trật tự.
• Tùy theo yêu cầu của nhà máy bắt buộc công nhân phải tắt xe máy dẫn bộ từ cổng vào khu vực nhà xe.
• Trong trường hợp công nhân đi làm trễ bảo vệ phải báo ngay cho quản lý nhân sự. Được sự đồng ý của quản lý nhân sự mới mở cửa cho công nhân vào làm việc.

Lưu ý: Trong giờ làm việc nếu công nhân xin ra cổng phải có giấy xác nhận và chữ ký của phòng quản lý nhân sự. Lúc này bảo vệ mới được phép cho công nhân đó ra ngoài ( không tự ý giải quyết trường hợp ngoại lệ khi có sự chấp thuận của quản lý )

Khi ra về:

• Bảo vệ trực mở cổng nhà máy trước 5 phút khi công nhân hết ca chuẩn bị ra về.
• Tăng cường nhân sự vị trí tuần tra vị trí cổng.
• Nhắc nhở công nhân xếp theo hàng ra về không chen lấn, gây mất trật tự.
• Việc kiểm soát vé xe phải thật cẩn thận.

2.1.2. Quy trình kiểm soát khách đến nhà máy

Khi khách vào:

• Bảo vệ sẽ yêu cầu khách cung cấp thông tin cá nhân như tên, công ty, mục đích thăm,…Bảo vệ sẽ ghi danh và đăng ký thông tin này trong hệ thống kiểm soát khách.
• Yêu cầu khách cung cấp giấy tờ nhận dạng như chứng minh nhân dân, thẻ căn cước, hộ chiếu hoặc giấy phép lái xe. Bảo vệ sẽ kiểm tra và xác minh thông tin trên giấy tờ với thông tin khách đã đăng ký.
• hỏi khách về mục đích thăm nhà máy, người liên hệ hoặc phòng ban mà khách muốn đến. Bảo vệ sẽ xác minh thông tin và quản lý nhân sự cho vào mới tiến hành mời khách hàng đến phòng bảo vệ đăng ký thủ tục.
• Hướng dẫn khách về quy tắc an toàn, lộ trình di chuyển và hướng dẫn đến địa điểm khách muốn đến. Bảo vệ sẽ giám sát và theo dõi hoạt động của khách trong nhà máy để đảm bảo an ninh và trật tự.

Khi khách ra về:

• Khi khách rời khỏi nhà máy, bảo vệ sẽ yêu cầu khách trả lại thẻ khách đã được cấp.
• Quá trình kiểm tra cốp xe máy (hoặc ôtô) của khách nhằm phát hiện mọi hành vi bất thường hoặc việc mang ra tài sản, thiết bị thuộc sở hữu của nhà máy hay nhà thầu.
• Tiến hành trả lại cho khách hàng chứng minh nhân dân, thẻ căn cước, hộ chiếu hoặc giấy phép lái xe.
• Mở cổng cho khách ra về và cảm ơn khách đã ghé tham quan nhà máy.

           2.1.3. Quy trình kiểm soát nhà thầu thi công tại nhà máy

Khi vào:

• Lấy thông tin từ nhà thầu thi công tại cổng vào của nhà máy. Thông tin này bao gồm tên nhà thầu, số lượng công nhân, danh sách thiết bị,…
• Bảo vệ sẽ kiểm tra và xác minh các giấy tờ liên quan, chẳng hạn như giấy phép kinh doanh, giấy chứng nhận an toàn lao động, giấy xác nhận đủ điều kiện tham gia dự án,…
• Thông báo lên quản lý nhân sự của nhà máy được sự cho phép vào thì bảo vệ làm thủ tục đăng ký cho nhà thầu.
• Tiến hành đăng ký tạm nhập tất cả tài sản, thiết bị thuộc sở hữu của đơn vị nhà thầu, nhằm sử dụng trong quá trình thi công. Tài liệu này sẽ được hai bên xác nhận bằng chữ ký.
• Bảo vệ sẽ cấp thẻ nhận dạng cho nhà thầu thi công hoặc nhân viên của họ. Thẻ sẽ có thông tin nhận dạng như tên, công ty và hạn sử dụng.
• Trong quá trình nhân viên nhà thầu thi công, bảo vệ ở vị trí tuần tra phải thường xuyên đến vị trí đang thi công. Nhằm kiểm tra, giám sát và nhắc nhở mọi người tuân thủ quy định về an toàn lao động, các nội quy của nhà máy.

Khi ra về:

• Yêu cầu nhà thầu thi công hoặc nhân viên của họ cần trả lại thẻ nhận dạng cho bảo vệ trước khi rời khỏi nhà máy.
• Bảo vệ có thể tiến hành kiểm tra an ninh để đảm bảo rằng nhà thầu không mang ra khỏi nhà máy bất kỳ vật liệu cấm, dụng cụ hoặc thông tin quan trọng nào mà không được phép.
• Bảo vệ có thể ghi lại thông tin về thời gian ra khỏi nhà máy của nhà thầu thi công và thông tin liên quan khác để theo dõi và quản lý nhà thầu.
• Trả lại CCCD, CMND cho nhân viên nhà thầu, thu lại vé xe và tiến hành mở cổng ra về.

2.2. Nhiệm vụ bảo vệ ở vị trí kiểm soát hàng hoá xuất – nhập

Kiểm soát khi nhập hàng

• Yêu cầu tài xế xuất trình giấy tờ, đăng ký biển số xe, vật dụng mang vào, giờ vào
• Kiểm tra thông tin liên quan đến hàng hoá nhập, bao gồm số lượng, loại hàng, nguồn gốc, thông tin nhà cung cấp,..
• Kiểm tra và xác minh các giấy tờ liên quan đến hàng hoá, chẳng hạn như hóa đơn, chứng từ xuất nhập khẩu,…
• Thực hiện kiểm tra hàng hoá đến nhà máy, bao gồm việc kiểm tra chất lượng, số lượng và tính trạng của hàng

Kiểm soát khi xuất hàng

• Xác minh yêu cầu xuất hàng từ các bộ phận hoặc đơn vị yêu cầu.
• Thực hiện kiểm tra hàng hoá để đảm bảo rằng hàng hoá được xuất ra là chính xác, không có lỗi và đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
• Ghi lại thông tin liên quan đến quá trình xuất hàng: thời gian, số lượng, thông tin người nhận hàng,..

2.3. Nhiệm vụ bảo vệ ở vị trí tuần tra an ninh nhà máy

2.3.1. Quy trình xử lý trộm cắp trong nhà máy

Tình huống

• Nhận được thông tin từ công nhân báo mất cắp, vào đêm hôm trước mất một số vật tư tại khu vực kho vật tư.
• Vật tư là thiết bị thành phẩm đã được hoàn thiện xong.

Xử lý

• Bảo vệ nên tiến hành kiểm tra và xác nhận thông tin về vụ mất cắp từ công nhân.
• Tìm hiểu chi tiết về các vật tư bị mất, thời gian xảy ra sự việc, các thông tin chứng minh và bất kỳ chi tiết nào liên quan.
• Bảo vệ cần đảm bảo an toàn của khu vực tại hiện trường và không làm mất dấu vết, vết tích liên quan đến vụ mất cắp.
• Hạn chế tiếp xúc với các vật chứng để bảo vệ tính toàn vẹn của chúng.
• Kiểm tra sổ ghi chép giao ca và diễn biến các ca trực trong thời điểm tài sản bị mất cắp.
• Kiểm tra và xem lại tất cả các camera an ninh trong khu vực.
• Khoanh vùng các đối tượng tình nghi và các đối tượng liên quan.
• Yêu cầu các nhân viên bảo vệ trong ca trực và những người có liên quan viết bản tường trình.
• Nhận định khả năng và nguyên nhân bị mất cắp.
• Lập biên bản và báo cáo ban quản lý và Công ty dịch vụ Bảo vệ Ngày và Đêm.

Báo cáo

• Vụ việc kết thúc nhân viên bảo vệ phải lập bản Báo cáo và gửi một bản Tường trình về vụ việc nói trên cho ban quản lý, Cơ quan điều tra (nếu có) và Công ty Bảo vệ Ngày và Đêm.
• Lực lượng bảo vệ cần phải tăng cường và siết chặt tuần tra vào các thời điểm công trường nghỉ thi công. Nhằm đề phòng kẻ gian lợi dụng thời gian nghỉ này đột nhập và trộm cắp các tài sản giá trị.
• Sau khi đã giải quyết xong vụ trộm cắp, toàn đội bảo vệ họp để đánh giá và rút kinh nghiệm.
• Xác định lại chính xác tài sản bị mất cắp.

Trách nhiệm của bảo vệ với các tài sản bị mất

Dựa trên đánh giá thiệt hại, quản lý hoặc người đại diện của nhà máy sẽ xác định mức đền bù hoặc bồi thường phù hợp theo quy định trong hợp đồng bảo vệ. Trình tự và quy trình xác định mức bồi thường sẽ được tuân thủ theo quy định trong hợp đồng và có thể bao gồm các yếu tố như giá trị tài sản, tình hình bảo hiểm, trách nhiệm pháp lý và các điều kiện khác.

• Nếu những tổn thất, mất mát tài sản của cán bộ công nhân viên và khách Bên A (đã được bàn giao cho nhân viên bảo vệ Bên B). Trong phạm vi khu vực bảo vệ nếu lõi hoàn toàn của Bên B thì Bên B phải chịu trách nhiệm bồi thường 100% giá trị thiệt hại (đã tính khấu hao theo quy định).
• Nếu những tổn thất, mất mát tài sản của cán bộ, công nhân viên, khách Bên A (đã được bàn giao cho nhân viên bảo vệ Bên B). Trong phạm vi khu vực bảo vệ, nhưng do những nguyên nhân khác gây ra. Cần phải dựa trên cơ sở xác định lỗi và mức độ thiệt hại là hậu quả trực tiếp do lỗi đó gây ra làm căn cứ bồi thường.

2.3.2. Quy trình làm việc khi kẻ gian đột nhập nhà máy

Tình huống

• Kẻ gian lợi dụng điều kiện thuận lợi như mưa to, sấm chớp và mất điện để tiến hành hành vi phạm pháp. Leo qua tường rào của nhà máy và sử dụng kìm cộng lực để cắt khóa và đột nhập vào các cửa sắt, nhằm đánh cắp vật tư.
• Bảo vệ phát hiện và truy đuổi kẻ gian sau khi đi tuần và thông báo cho các nhân viên vây bắt.
• Kẻ gian bị bắt sau khi bị vây bắt bởi toàn bộ nhân viên trực đêm trong nhà máy.

Xử lý

• Bảo vệ đưa kẻ gian vào phòng trực và lập biên bản sự việc, yêu cầu kẻ gian ký vào biên bản.
• Bảo vệ thông báo cho công an phường về vụ việc và sự có mặt của kẻ gian.
• Bảo vệ bảo quản hiện trường và thu thập các vật chứng liên quan để phục vụ việc điều tra sau này của công an.
• Thực hiện việc giám sát nghiêm ngặt nhằm đảm bảo không có bất kỳ hành vi lừa đảo hoặc trốn thoát của những cá nhân không trung thực.
• Khi công an đến, bảo vệ phối hợp với họ để lập biên bản bàn giao kẻ gian. Biên bản này nên ghi rõ tình trạng sức khỏe của kẻ gian lúc bàn giao cùng với danh sách các tang chứng, vật chứng nếu có.

Báo cáo

• Sau khi vụ việc kết thúc, nhân viên bảo vệ phải lập báo cáo và tường trình chi tiết về sự việc và gửi cho ban quản lý, Cơ quan điều tra và Công ty dịch vụ Bảo vệ Ngày và Đêm.
• Toàn bộ đội bảo vệ cần tổ chức cuộc họp để đánh giá và rút kinh nghiệm từ vụ việc.

 

 

Bảo vệ Ngày và đêm – Địa chỉ dịch vụ bảo vệ uy tín tại TPHCM

Còn chần chừ gì nữa mà không liên hệ ngay với Bảo vệ Ngày và Đêm nếu có nhu cầu thuê nhân viên bảo vệ. Với những thông tin mà chúng tôi vừa cung cấp, hy vọng bạn đã có cái nhìn rõ ràng hơn về nghề bảo vệ cũng như những phẩm chất cần có của bảo vệ.